Şeffaf şikayet çözüm platformu

Şikayetiniz çözülene kadar yanınızdayız

Sorununuzu iletin, çözüm ekibi yanıtlasın.

%100
Çözüm oranı (234/234)
3 saat
Ortalama çözüm süresi
4.5 / 5
Memnuniyet puanı
234
Toplam şikayet
VayCo
VayCoÇözüldü1 ay önce

Değerli üyemiz yatırım işleminiz onaylanmıştır bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler keyifli günler dileriz

Yatırım yansımadı” şikayetine →

Şikayetler

234 kayıt
Filtreler yükleniyor…
MMer**22 gün önceÇözüldü

Aylık kayıp bonusu

Geçen ay 500k üzeri para kaybettim bu gün canlı destekte 50k iade alabileceğimi söylediler ama ay başında oluyormuş sadece ama benim böyle bir hakkım olduğundan haberin bile yok lütfen yardımcı olun

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz SMS ONAY güvenli girişinizi aktif ettikten sonra bu kanaldan belirtmenizi rica ederiz. Hakkınız olan tutar eklenecektir
#2608158Bonus2 yanıt
0oy
Aayş**23 gün önceÇözüldü

%100 Cashback fırsatı

Gün icinde 260 tlye 300 bonus aldım 2 kez kaybettim sonra telegramda %100 Cashback fırsatı diye bonus paylaşımınıza istinaden canlı destege yazdım alabilrsin denildi ilk 1000 tl yatırdım kaybettim kaybettim peşinden 2000 daha yatırrdım kaybettim %100 Cashback fırsatı istedim canlı destek önce yatırım yook yararlanamazsın falan diyerek salladı peşinden yatırımları onaylayınca bonus kullanmıssınız bonus kullanmayacaksınız diye onaylamadı resmen dalga geçiyorsunuz yatırımlardan önce kaç kez yazdım acıklamada bonus kullanmammalısınız gibi bir ibare yok vay zaten bitiktin benim icin bugün temelli bittin

Resmi yanıtBonusunuz hesabınıza tanımlanmıştır. Bol kazançlar dileriz.
#2608136Bonus3 yanıt
1oy
HHak** K.23 gün önceÇözüldü

Bonuslar ve canli destek yavasligi

Canli destek vip danisanlar surekli dinler. Yatirim uaparim artik is kazandirma degil koparma seklinde ilerleiyor siteden dunyalari yatirdim hic bir sekilde ne bonus nede nonral xevrimlerimde kazanc yok teknik olarak bakiliyormu ne oluyor bakin bonuslarinsa gelnelde sorunli ve gec kullaniyrum. Zaten canli destek bitmis baglaiyor dk kalarca elimde telefon bekliyorum

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz talepleriniz incelendiğinde son talebiniz üzere günün ikinci yatırım tutarınızın 1.000 TL üstü olmamasından dolayı ekleme sağlanamamıştır. Telegram kanalımız üzerinden tüm bonuslarımıızn çekim/kullanım şartlarına erişebilirsiniz
#2608129Para Yatırma2 yanıt
1oy
NNiy** Y.23 gün önceÇözüldü

Param hesabıma hala yatmadı papara

Param hala yatmadı.

Resmi yanıtBanka hesabınız işlemi iade ettiği için tutar tarafımıza geri dönmüştür. Mümkün olan en kısa sürede oyun hesabınıza tekrar eklenecektir. Farklı bir banka hesabı ile yeniden çekim talebinde bulunmanızı rica ederiz.
#2608128Para Çekme4 yanıt
1oy
TTub** B.23 gün önceÇözüldü

Havale

Sitenize yeni katildim lakin para yatirdiktan sonra hesaba geçmiyor bir sürü işlem istiyorlar

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz, Hesap işlemlerinizin kontrolünün sağlanabilmesi adına, hesap hareketlerinizi PDF formatında teyit@vaycasino.com adresine iletmenizi rica ederiz. Bu işlem için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz: 1. Bankanızın internet şubesine veya mobil uygulamasına giriş yapınız. 2. Hesaplar / Hesap Hareketleri / Ekstre bölümüne gidiniz. 3. İlgili tarih aralığını seçerek hesap hareketlerinizi görüntüleyiniz. 5. Görüntülenen hesap hareketlerini PDF olarak indir veya Ekstre indir seçeneği üzerinden indiriniz. 6. PDF dosyasını cihazınıza kaydederek e-posta eki şeklinde tarafımıza gönderiniz. Not: Gönderim öncesinde dosyanın eksiksiz ve okunabilir olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bankanızın müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
#2608123Hesap İşlemleri3 yanıt
0oy
TTay**24 gün önceÇözüldü

Bonus

Yatırımlarım var yatirimsiz insanlara nakit eklemeler oluyor bana ekleme yapılmıyor canlı destek ısrarla yatırım yaptırıyor kayıp yaşıyorum hiç ysrdimci olunmuyor hesap kapama istiyorum acil

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Oyunlarımızın sonuçları, sağlayıcı firmalar tarafından tamamen rastgele sayı üretici (RNG) sistemi ile belirlenmekte olup, tarafımızdan oyunlara veya sonuçlarına herhangi bir müdahalede bulunulmamaktadır. Hesabınıza uygun olması durumunda kayıp bonusları, anapara kazançlarına yönelik fırsatlar ve aktif yatırım kampanyalarından faydalanabilirsiniz. Ayrıca güncel bonus ve kampanyaları kaçırmamak için Telegram kanalımızı takip edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, bol şans dileriz.
#260897Bonus2 yanıt
1oy
HHas**24 gün önceÇözüldü

Promosyon kodu

Verilen promosyon kodları günlük haftalık aylık şeklinde atsanız ve yatırım şartı koymasaniz mükemmel olurdu aslında bu bir oneridir şikayet değil

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz, Değerli geri bildiriminiz ve öneriniz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz öneri ilgili ekibimize iletilecek ve gelecekte değerlendirilebilecek öneriler arasında yer alacaktır. Üyelerimizden gelen görüş ve öneriler, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, keyifli oyunlar dileriz.
#260896Bonus2 yanıt
0oy
SSer** Ş.24 gün önceÇözüldü

Sacmalık artısı

Extra jest bonusları yıllardır musterınızım ve bu konuda çok sorun yasıyırum uzun süren kayıplardan sora jest bonusu eklemesi istıyırum ve haftalık yada atlık kayıp bonusı

Resmi yanıtTarafınıza mail üzerinden dönüş sağlanmıştır
#260895Bonus2 yanıt
0oy