Müşteri hizmetleri sorunu
Müşteri hizmetlerinde Hızır diye bir beyefendi var en az 6 kere bağlandım sadece yatırıma onay verecekhicbir şekilde cevap vermiyor sistemdeki mesajı gönderiyor bekletiyor yatırım yaptım diyorum sistemdeki mesajı gönderiyor yatırım yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşın diye yazıyorum ben yatırım yaptım diye cevap vermiyor en sonunda yetkililerle mailden görüşeyim yazdım cevap olarak size dönüş sağlayacaklardır yazmış bu da kayıtlı mesajlardan biri şu an bekliyorum kullanici adımı sordu herhalde sabaha kadar beklerim burada kaç kere de yazdım neden böyle yapıyorsunuz diye cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı ben Hızır bey ile görüşmek ona bağlanmak istemiyorum
Yanıtlar (2)
Size bunları yazarken onaylamış ama onaylandı yazma tenezzülünde bile bulunmadı işe ihtiyacı yok sanırım
Değerli Üyemiz güncel yatırımınız hesabınızdadır bol şanslar dileriz daha önceki yatırım süreciniz hakkında özürlerimizi ileterek gerekli tüm işlemlerin sağlandığı hakkında bilgilendirmek isteriz. Yatırım süreçlerinde yaşadığınız tüm durumlarda anlık mail adresimize PDF dekont ileterek tekrar kontrol/detaylı ve hızlı inceleme sağlatabilir dilerseniz bu kanal üzerinden de yardımcı olabiliriz.
🔒 Bu şikayet çözüldü; yeni yanıt eklenemez.