Canlı destek yanlış bilgilendirdi
7 temmuz günü salla kazandan kazandığım fs leri çevirerek belli bir bakiye ulastirdim fakat Canlı destekten leyla hanım bana yatırım yapıp direk çekim yapabilirsiniz dedi ama yatırım yatigimda oparator tarafından çekim talebim reddedildi leyla hanımın yanlış bilgilendirme sonucunda o gün bütün paramı kaybettim tekrar bağlandığımda ise başka bır canlı destek elemanı dahada para yatırma mi ve başka bir tutara ulaştırıp çekim yapmamı istedi Leyla hanım'dan şikayetçiyim ekran görüntüleri var ispatlayabilirim kaybımin ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Yanıtlar (2)
Talebiniz incelenmektedir. En kısa sürede dönüş yapılacaktır.
Önceki süreçte yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. İlgili bonus kapsamında çekim talebiniz reddedildiyse, öncelikle canlı destek ekibimizden reddedilme sebebini öğrenmeniz ve bu doğrultuda tekrar çekim talebi oluşturmanız gerekmektedir. Canlı destek ekibimizin yatırım yaparak tekrar kazanç sağlayabileceğinizi belirtmesi, yalnızca bilgilendirme amacıyla yapılmış bir yönlendirmedir ve herhangi bir kazanç garantisi veya kayıp telafisi anlamına gelmemektedir. Reddedilen çekiminizin ardından gerekli şartları sağlamanız halinde yeniden çekim talebi oluşturabilirsiniz. Ancak, kullanıcı tarafından oynanmış ve kullanılmış bakiyeler için maalesef kayıp telafisi veya iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Güncel kampanya, jest bonusu ve promosyonlarımızdan anında haberdar olmak için Telegram kanalımızı takip edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz. 🍀
🔒 Bu şikayet çözüldü; yeni yanıt eklenemez.