Şeffaf şikayet çözüm platformu

Şikayetiniz çözülene kadar yanınızdayız

Sorununuzu iletin, çözüm ekibi yanıtlasın.

%100
Çözüm oranı (234/234)
3 saat
Ortalama çözüm süresi
4.5 / 5
Memnuniyet puanı
234
Toplam şikayet
VayCo
VayCoÇözüldü16 gün önce

Merhabalar, Sitemizde jest bonusu uygulamamız bulunmamaktadır. Ancak üyelerimiz için düzenli olarak çeşitli kampanyalar, yatırım bonusları ve promosyonlar paylaşılmaktadır. Güncel bonus ve kampanyalarımızdan anında haberdar olmak ve faydalanabilmek için Telegram kanalımızı takip etmenizi öneririz. Anlayışınız için teşekkür eder, bol şans dileriz. 🍀

Süreklilik haline gelen kayıp” şikayetine →

Şikayetler

234 kayıt
Filtreler yükleniyor…
FFur** K.1 gün önceÇözüldü

Bonus kodu

Telegramdan şimdi bonus kodunuz hazır diyorsunuz bota giriyorum dünki vayb4nka kodu çıkıyo ama dün aldık onu yeni kod yok

Resmi yanıtDeğerli üyemiz promo kod bilgisi için öncelikli olarak telegram kod asistanı üzerinden promo kod bilgisiniz almanızı rica ederiz. Bot üzerinden telegram sayfasında açılan ekranda /start. yazısı üzerine tıklamanız(dokunmanız) sonrasında aktif kodunuz ekrana düşecektir. Ardından sırasıyla;Profilim>Bonus Kodu >Bonus Kodunuzu Buraya Giriniz alanına Promosyon kodunuzu girerek Promosyon Kodunuzu aktif edebilirsiniz. BOL ŞANS DİLERİZ. Bonusu girmeniz gereken alanın ekran resmi; https://prnt.sc/9YQIEhIF8Tgj :arrow_right:Güncel telegram adresimiz : https://t.me/vaycasino :arrow_right:Güncel telegram kod asistanımız : https://t.me/vaycasinoetkinlikbot
#2608521Bonus1 yanıt
0oy
Ssed**1 gün önceÇözüldü

Çekimim neredeee

Geceden bu yana çekimimi bekliyorum, bu saat olmuş hâlâ işlemim beklemede. Paylaşımlarınızda çekimlerin 60 dakika içerisinde hesaba geçtiğini söylüyorsunuz ancak yaşadığım durum bununla kesinlikle örtüşmüyor. Bu şekilde gerçekten mağdur ediliyorum. Çekimimin en acil şekilde kontrol edilerek tarafıma ödenmesini istiyorum. Süreç bu şekilde devam ederse sitenizi kullanmaya devam etmeyeceğim bugün bunu ödemeyen mağdur eden bir site, yüksek bir miktar çekim sağlasam hiç ödemez .

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz çekiminiz tarafnıza ödenmiştir mail adresinize gerekli ödemenin dekontu iletilmiştir
#2608520Para Çekme1 yanıt
1oy
MMus**2 gün önceÇözüldü

💸 Gün içerisinde 500₺ ve 1000₺ NAKİT PROMOSYON KODU verilecektir. /START bastıysanız sabırla bekleyiniz. 💸

💸 Gün içerisinde 500₺ ve 1000₺ NAKİT PROMOSYON KODU verilecektir. /START bastıysanız sabırla bekleyiniz. 💸kodun gelmedi yardımcı olur musunuz efendim

Resmi yanıtçıkılan aktif bir kod olması halinde Bot üzerinden telegram sayfasında açılan ekranda /start. yazısı üzerine tıklamanız(dokunmanız) sonrasında aktif kodunuz ekrana düşecektir. Ardından sırasıyla;Profilim>Bonus Kodu >Bonus Kodunuzu Buraya Giriniz alanına Promosyon kodunuzu girerek Promosyon Kodunuzu aktif edebilirsiniz. BOL ŞANS DİLERİZ. Bonusu girmeniz gereken alanın ekran resmi; https://prnt.sc/9YQIEhIF8Tgj :arrow_right:Güncel telegram adresimiz : https://t.me/vaycasino :arrow_right:Güncel telegram kod asistanımız : https://t.me/vaycasinoetkinlikbot
#2608458Bonus1 yanıt
8oy
ŞŞul**2 gün önceÇözüldü

Kayıp bonusum verilmiyor

270 TL ödeme yaptım bonus istedim hesabıma üç kez yararlanabileceğimi söylediler tanımlanmadı 270 TL ile oyuna başladım kaybettim kayıp bonusu talep ediyorum bonus kullandınız deniliyor ben oyuna 270 TL ile başladım bonus tanımlanmadı dün de aynı şeyi yaşadım sürekli mağdur oluyorum

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz sitemiz kuraları çerçevesinde yatırım bonuslarınıza kayıp eklenmemektedir. Bu bilgi bonus talep ederken sizlere kurallar olarak iletilmektedir. Kayıbınıza istinaden telegram kanalımız üzerinden kazançlı sınırsız bonuslarımıza katılım sağlayabilir her gece yarısı yenilenen salla kazan hakkınızı kullanbilirsiniz
#2608457Bonus1 yanıt
3oy
ÜÜmi**2 gün önceÇözüldü

Asla kazanamama

Yüksek miktarda yatırım yapmama rağmen asla kazanamadım. Rtp falan yok. Oyunlarımın incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca sitenizde asla avantajlı bir bonus yok. O kadar yatırım yapmama rağmen en ufak jest bile verilmiyor..

Resmi yanıtKatılmış olduğunuz oyunlar Lisans çerçevesinde olmakla birlikte Dünya genelinde hizmet veren sağlayıcılardır. Sizlere sunulan tüm oyunlar adillik testlerinden geçmiş olup sitemize entegre edilmektedir. Bu sebepten ötürü katıldığınız hiç bir oyunda hile yanıltma gibi bir durum söz konusu mevcut değildir. Sitemizde jest, şans ve inisiyatif bonusu bulunmamaktadır. Sitemizin resmi telegram kanalında promosyon kodları ve çeşitli etkinlikler yayınlamaktayız. Bonuslarımızın kurallarına uymanız dahilinde sitemizde yatırım sağlamadan yararlanabileceğiniz aktif bonuslarımız mevcuttur. Telegram kanalımızı takip ederek güncel promosyon kodlarımızdan ve etkinlik bonuslarımızdan haberdar olabilirsiniz. Telegram adresimiz: https://t.me/vaycasino
#2608452Teknik Sorun1 yanıt
4oy
YYal** Y.2 gün önceÇözüldü

Bakın Ben baya bi uzun süredir hesabıma giremiyorum bana şifre sıfırlama linki gelmiyor sıkıldım artık çok özledim bu siteyi

Benım e mailime sıfırlama linkini artık gönderin

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz, iCloud bağlantılı e-posta adreslerimizde sistem bakım çalışması devam etmektedir. Bu süreçte işlemlerinizin sistem güvenliği açısından hızlanabilmesi için kendinize ait alternatif bir e-posta adresi kullanmanızı güncelleme için destek@vaycasino.com mail adresimize talep iletmenizi rica ederiz.Güncelleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz
#2608448Teknik Sorun1 yanıt
2oy
LLev** K.2 gün önceÇözüldü

Kod ile nakit para

Telegram botundan verilen kod ile nakit 500 TL olmuyor ...kodu giriyorum yine olmuyor

Son yorumKullanıcı adım Dewrankader55
#2608447Bonus2 yanıt
2oy
YYun** U.2 gün önceÇözüldü

Hesabıma giriş yapamıyorum

Hesabıma giriş yapamıyorum

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz, Şifre yenileme bağlantınız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Tarafınıza gönderilen bağlantı üzerinden işleminizi kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Vaycasino’nun global, yenilikçi ve ayrıcalıklı dünyasına bir kez daha hoş geldiniz. Sizleri aramızda görmekten büyük mutluluk duyuyor; kesintisiz, güvenilir ve keyifli bir oyun deneyimi sunmak için her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Lütfen e-posta kutunuzun Spam / Gereksiz klasörünü de kontrol ediniz. Tarafınıza ulaşan mail bulunmamaktaysa destek@vaycasino.com adresine mail güncelleme adına selfir kimliğiniz ile iletide bulunmanızı rica eder yardımcı olmaktan gurur duyduğumuzu eklemek isteriz.
#2608439Hesap İşlemleri1 yanıt
2oy