Şeffaf şikayet çözüm platformu

Şikayetiniz çözülene kadar yanınızdayız

Sorununuzu iletin, çözüm ekibi yanıtlasın.

+ Şikayet OluşturSiteye Git ↗
%100
Çözüm oranı (234/234)
3 saat
Ortalama çözüm süresi
4.5 / 5
Memnuniyet puanı
234
Toplam şikayet
VayCo
VayCoÇözüldü1 ay önce

Merhabalar, Yapılan kontroller sonucunda, işlem geçmişiniz incelenmiş olup belirttiğiniz tutarlara ulaşıldığına dair herhangi bir bakiye kaydı tespit edilememiştir. Ayrıca hesabınızda farklı bir IP adresinden giriş veya yetkisiz erişim de bulunmamaktadır. İşlem kayıtlarınız sistemimizde mevcut veriler doğrultusunda görüntülenmiş olup, herhangi bir teknik hata veya dış müdahaleye rastlanmamıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

“Oyun oynarken sistem beni attı 30000 kusur param vardı tekrar girdim param kalmamış” şikayetine →

Şikayetler

234 kayıt
Filtreler yükleniyor…
EErd** K.2 gün önce✓Çözüldü

PARA ÇEKME

Merhaba para çekme limitleri çok yüksek en düşük limitin 500 tl olması gerekiyor yatırım ile çekim limitleri aynı olmalı en minimum şuan hesabımda 1000 tl var çekemiyorum sanki zorla oyun oynamam lazımmış gibi hissettim çekim limitleri 4 bin tl düzeltilmesini rica ediyorum

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz, Minimum yatırım ve çekim limitlerimiz, alıcı ve gönderici finans hesaplarımızın güvenliği ile operasyonel süreçler doğrultusunda finans birimimiz tarafından belirlenmekte ve dönemsel olarak güncellenmektedir. Daha düşük tutarlı yatırım ve çekim işlemleri gerçekleştirmek isterseniz, kripto para yöntemlerimizi tercih edebilirsiniz. Kripto işlemlerinde minimum yatırım ve çekim limitleri, diğer ödeme yöntemlerine kıyasla daha avantajlı olabilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz.
#2608437Para Çekme1 yanıt
2oy
LLey**2 gün önce✓Çözüldü

Giriş sağlayamıyorum uzun zamandır

Siteye uzun zamandır giremiyorum

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz, Şifre yenileme bağlantınız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Tarafınıza gönderilen bağlantı üzerinden işleminizi kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Vaycasino’nun global, yenilikçi ve ayrıcalıklı dünyasına bir kez daha hoş geldiniz. Sizleri aramızda görmekten büyük mutluluk duyuyor; kesintisiz, güvenilir ve keyifli bir oyun deneyimi sunmak için her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Lütfen e-posta kutunuzun Spam / Gereksiz klasörünü de kontrol ediniz. Saygılarımızla.
#2608428Teknik Sorun1 yanıt
1oy
HHüs** Ç.2 gün önce✓Çözüldü

Yapay zeka geri zekalı mı

Herkese 500 TL verdi bana vermiyor aviator kodu verdi bana ben de 500 TL talep ediyorum acilllll

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz bonus botumuz aktiftir hesabınız bonus alımına uygundur tarayıcı çerez&geçmiş temizliği sonrası tekrar denemenizi rica eder bol kazançlar dileriz
#2608403Para Yatırma1 yanıt
0oy
HHak** D.3 gün önce✓Çözüldü

Ödeme sorunu

26.08.2026 tarihinde vermiş olduğunuz bonusu çekim yaptığım sırada ödemeyi reddetmişler açıklama olarak bonus odaklı kullanım tespit etmişlermiş. Daha önce yatırımlarım yokmuş gibi ödememek için bu şekilde bahane bulunması saçma bu 1. Diğer konu ise yazdığım şikayeti burda cevaplama tenezzülünde dahi bulunmayıp şikayeti kaldırıyorsunuz. Benim derdim vereceğiniz 8000 tl değil adamı salak yerine koymanızdır. Yoksa ben kumar oynamayı seven birisiyim zaten fazlasıyla tekrardan size dönüyor paralar bende. Bu şikayeti ayrıca şikayetvar.com a da paylaşacağım görsellerle birlikte ordan da kaldırabiliyorsanız kaldırın. Öyle işinize gelen şikayetleri çözüyor gibi paylaşıp gelmeyeni kaldırıyorsunuz

Resmi yanıtRisk birimimizin detaylı kontrolleri sonucunda bonus odaklı kullanım gösterdiğiniz tespit edilmiştir. Yayınladığımız kampanyalar yatırımlarına aktif şekilde devam eden ve düzenli oyun aktifliği sağlayan üyelerimiz için sunulmaktadır. Risk birimimizin kararı doğrultusunda bonus bakiyeniz düzenlenmiştir ve çekim talebiniz reddedilmiştir. Bundan sonraki süreçte düzenli yatırım ve oyun aktifliği sağlayarak hesabınızı normal kullanım kapsamında devam ettirebilirsiniz.
#2608399Diğer1 yanıt
10oy
EEbr** B.4 gün önce✓Çözüldü

Müşteri hizmetleri sorunu

Müşteri hizmetlerinde Hızır diye bir beyefendi var en az 6 kere bağlandım sadece yatırıma onay verecekhicbir şekilde cevap vermiyor sistemdeki mesajı gönderiyor bekletiyor yatırım yaptım diyorum sistemdeki mesajı gönderiyor yatırım yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşın diye yazıyorum ben yatırım yaptım diye cevap vermiyor en sonunda yetkililerle mailden görüşeyim yazdım cevap olarak size dönüş sağlayacaklardır yazmış bu da kayıtlı mesajlardan biri şu an bekliyorum kullanici adımı sordu herhalde sabaha kadar beklerim burada kaç kere de yazdım neden böyle yapıyorsunuz diye cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı ben Hızır bey ile görüşmek ona bağlanmak istemiyorum

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz güncel yatırımınız hesabınızdadır bol şanslar dileriz daha önceki yatırım süreciniz hakkında özürlerimizi ileterek gerekli tüm işlemlerin sağlandığı hakkında bilgilendirmek isteriz. Yatırım süreçlerinde yaşadığınız tüm durumlarda anlık mail adresimize PDF dekont ileterek tekrar kontrol/detaylı ve hızlı inceleme sağlatabilir dilerseniz bu kanal üzerinden de yardımcı olabiliriz.
#2608386Diğer2 yanıt
6oy
AA** Ö.4 gün önce✓Çözüldü

Ted edılen cekım

Ekım talebım ret neden ret edildi

Resmi yanıtDeğerli üyemiz işleminiz yöntem kaynaklı iptale düşmüştür lütfen tekrar çekim talebinizi oluşturunuz
#2608385Para Çekme1 yanıt
5oy
BBur** D.5 gün önce✓Çözüldü

Salla kazan

Salla Kazan yapıyorum bonusumu vermiyorsunuz dolandiricisiniz yaziyorum yuzume kapatiyorsunuz telegramda her yerde şikayet ediyorum sizi

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz anlık olarak hata almanız durumunda lütfen destek hatlarımızdan bize ulaşınız hakkınız olan bonusu anlık tanımlayabiliriz. Çerez ve geçmiş temizliği sonrası bonus talebinde bulununuz. Hakediş bonusunuzu Starlight Princess oyununda aktif edebilirsiniz güzel oyunlar dileriz
#2608337Diğer1 yanıt
7oy
BBus** G.5 gün önce✓Çözüldü

SMS ONAY

Merhaba sms onayımı bir türlü aktif edemiyorum bonusta alamıyorum bundan dolayı acilen bir çözüm bulun mağduruyetimin giderilmesini istiyorum yetkililer ulaşsın bana Vaycasinoyu çok severdim böyle bir durum beni üzdü

Resmi yanıtDeğerli Üyemiz, SMS doğrulama kodunu alamamanızın nedeni, sistemimizde kayıtlı telefon numaranızın güncel olmaması olabilir. Bu durumu kontrol edebilmemiz adına güncel telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Telefon numaranız güncel ise lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız: . “Kodu Al” butonuna bastıktan sonra en az 2 dakika bekleyiniz. . Kodun ulaşmaması durumunda telefonunuzun çekim gücünün yeterli olduğundan ve SMS alımına açık bulunduğundan emin olunuz. . Mesajlar bölümünde yer alan “Spam” veya “İstenmeyen” klasörlerini kontrol ediniz. Hesap güvenliğinizin korunabilmesi için iletişim bilgilerinizin her zaman güncel olması önem arz etmektedir. Herhangi bir sorun yaşamanız hâlinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla.
#2608336Diğer1 yanıt
3oy