Şeffaf şikayet çözüm platformu

Şikayetiniz çözülene kadar yanınızdayız

Sorununuzu iletin, çözüm ekibi yanıtlasın.

%100
Çözüm oranı (234/234)
3 saat
Ortalama çözüm süresi
4.5 / 5
Memnuniyet puanı
234
Toplam şikayet
VayCo
VayCoÇözüldü1 ay önce

Merhabalar, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. İlgili yatırım işleminizin detaylı olarak incelenebilmesi adına, lütfen dekontunuzu ve kullanıcı bilgilerinizi teyit@vaycasino.com adresine e-posta olarak iletiniz. Mail birimimiz tarafından işleminiz kontrol edilecek olup, inceleme süreci boyunca tarafınıza gerekli bilgilendirmeler anlık olarak sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

14.07.2026 tarihindeki para yatırma işlemi” şikayetine →

Şikayetler

234 kayıt
Filtreler yükleniyor…
ZZaf**1 ay önceÇözüldü

Sık kayıplar ve jest

Eski sürüm vaycasino daha şeffaftı bonusları oyun kazançlarıgüzeldi arka arkaya 40 yatırım kaybım var oyunlar hiç ödeme yapmıyor yatırımı azaltım 40 da bir yatırım yapıyorum. Bu kadar uzun süreli müşterilere jest yapılmalı

Resmi yanıtMerhabalar, Sitemizde jest bonusu uygulamamız bulunmamaktadır. Ancak üyelerimiz için düzenli olarak çeşitli kampanyalar, yatırım bonusları ve promosyonlar paylaşılmaktadır. Güncel bonus ve kampanyalarımızdan anında haberdar olmak ve faydalanabilmek için Telegram kanalımızı takip etmenizi öneririz. Anlayışınız için teşekkür eder, bol şans dileriz. 🍀
#260747Diğer2 yanıt
4oy
TTun** A.1 ay önceÇözüldü

Para yatırma yaptım 100 tl kayıp bonus red edilfi vr kac gündür salla kazan yaptım ama hesabıma rklenmedi hakkı

Para yatırma yaptım 100 kayıp bonus red salla kazan yaptım ama hediye eklrnmiyor

Resmi yanıtMerhabalar, Yaşamış olduğunuz durumun kontrol edilebilmesi için lütfen kullanıcı bilgileriniz ile birlikte teyit@vaycasino.com adresimize mail iletiniz. Mail birimimiz tarafından yatırım, kayıp bonusu ve Salla Kazan işlemleriniz detaylı şekilde incelenecek, kontroller tamamlandıktan sonra tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
#260742Para Yatırma2 yanıt
0oy
YYas** E.1 ay önceÇözüldü

Genel sorun

O kadar cok yatirimim olmasina ramen

Resmi yanıtMerhabalar, Sitemizde jest bonusu uygulamamız bulunmamaktadır. Ancak üyelerimiz için düzenli olarak çeşitli kampanyalar, yatırım bonusları ve promosyonlar paylaşılmaktadır. Güncel bonus ve kampanyalarımızdan anında haberdar olmak ve faydalanabilmek için Telegram kanalımızı takip etmenizi öneririz. Anlayışınız için teşekkür eder, bol şans dileriz. 🍀
#260737Bonus3 yanıt
4oy
RRab** K.1 ay önceÇözüldü

Amusnet 27 eternal hot

Amusnet 27 eternal hot oyununu oynayamıyorum hep donuyor durmadan atıyor cozum bulun lutfen

Resmi yanıtMerhabalar, Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Öncelikle farklı bir internet bağlantısı, farklı bir tarayıcı veya mümkünse farklı bir cihaz üzerinden oyuna giriş yapmayı deneyebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizledikten sonra tekrar giriş yapmanız da sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Sorunun devam etmesi halinde kullanıcı bilgileriniz ve mümkünse ekran görüntüsü ile birlikte canlı destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli kontroller sağlanarak ilgili sağlayıcı firmaya iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz.
#260731Teknik Sorun2 yanıt
1oy
Eerd** T.1 ay önceÇözüldü

aviatrix günlük kazanç

merhaba bundan bir kaç gün önce 17/07/2026, 9:48 tarihin de günlük aviatrix hediyemi aldım 277,63 TL o parayı 5200 TL yaptım. 5000 çekim verdim hesabımı 2000 TL ye düşürdüler neymiş efendim salla kazandan almışım onu ben aynı tarihte ve ortalama aynı saat için erdinc.tutav08@gmail.com mail adresimden destek@vaycasino.com adresinize belgeleri ile bilgileri yolladım işin kısası paramı ödemediler üstüne yattılar ve bu iki kez oldu artık eskisi gibi size yatırım yapmıyorum hesap özeti geçmişimi incelerseniz anlarsınız çünkü güvenmiyorum artık size

Resmi yanıtİlgili işleme ait detayların incelenebilmesi için lütfen kullanıcı bilgileriniz ile birlikte teyit@vaycasino.com adresimize mail iletiniz
#260730Bonus3 yanıt
2oy
YYus** Y.1 ay önceÇözüldü

Telegram doğrulama hatası

Telegramda ⚠️ Bu site hesabı (25565394) zaten başka bir Telegram hesabıyla doğrulanmış. Bu hatayı almaktayım farklı bir hesabım yok

Resmi yanıtMerhabalar, Bu uyarı, site hesabınızın daha önce bir Telegram hesabı ile doğrulandığını göstermektedir. Güvenlik nedeniyle bir site hesabı, mevcut bağlı Telegram hesabı dışında farklı bir Telegram hesabına bağlanamamaktadır. Lütfen hesabınıza daha önce tanımlanmış olan Telegram hesabınız ile işlem yapmaya devam ediniz. Farklı bir Telegram hesabı ile eşleştirme yapılması mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
#260729Teknik Sorun2 yanıt
1oy
FFur** K.1 ay önceÇözüldü

Telegram hesabını siteyle bağlama

Kaç defa uğraştım canlı destekle site hesabıma Telegram hasbı bağlamıştım ama sonrasında sildim ve yeni Telegram hesabımı bağlayamıyorum siteye bağlı olan eski Telegram hesabımı değiştiremiyorum

Resmi yanıtMerhabalar, Bu uyarı, site hesabınızın daha önce bir Telegram hesabı ile doğrulandığını göstermektedir. Güvenlik nedeniyle bir site hesabı, mevcut bağlı Telegram hesabı dışında farklı bir Telegram hesabına bağlanamamaktadır. Lütfen hesabınıza daha önce tanımlanmış olan Telegram hesabınız ile işlem yapmaya devam ediniz. Farklı bir Telegram hesabı ile eşleştirme yapılması mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
#260728Hesap İşlemleri2 yanıt
0oy